PREGUNTAS FRECUENTES

ENVÍOS

Trabajamos con la Agencia Olva Courier

Envío a domicilio por Olva Courier

  • Dejamos tu pedido en la agencia Olva Courier de nuestro distrito al día siguiente de realizado el pedido.
  • Si en la primera oportunidad no estás en casa irán en una segunda oportunidad. Si tampoco estabas en la segunda entrega tendrás que recogerlo en una tienda Olva Courier de tu distrito (coordinar con nuestro personal por Whatsapp (+51 971 065 440) o Instagram).
seguimiento de envio

Recojo en Agencia Olva Courier

  • Comunicarte por Whatsapp o Instagram para coordinar en que Agencia deseas recoger
  • Dejamos tu pedido en la agencia Olva Courier de nuestro distrito al día siguiente de realizado el pedido.
  • Se tienen 15 días hábiles para recoger el pedido.
  • En la agencia te van a pedir tu documento de identidad (DNI o CE)
  • El código de recojo de 4 dígitos que te enviamos al realizar tu pedido.
  • Si deseas cambiar los datos de la persona que va recogerlo coordina con nuestro personal antes por Whatsapp (+51 971 065 440) o Instagram.
SEGUIMIENTO DE ENVIO

Tiempo estimado de entrega

Tiempo de entrega estimado: El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, pero es aproximado (sin contar domingos y feriados), considerando que el horario de reparto es de 9 a.m. a 6 p.m.  Puede llegar antes o después dependiendo de la carga de pedidos de la agencia de envíos.

IMPORTANTE:

  • Tiempo estimado de entrega:Ten en cuenta que en días festivos o períodos de alta demanda puede haber congestión en el almacén, lo que podría ocasionar un ligero retraso en la entrega.
  • Entrega para fecha específica: Si necesitas recibir tu pedido en una fecha exacta, por favor, contáctanos por WhatsApp o Instagram para coordinar el envío con anticipación.

¿Cómo rastear mi pedido?

Toda información sobre tu numero de seguimiento te lo brindamos por Whatsapp (+51 971 065 440) o Instagram